Notre histoire

Historique

1997 - 2005

1997

Les Habitations Nouveau Départ voient le jour à la suite d’une collaboration entre plusieurs partenaires œuvrant auprès de personnes vivant avec des problèmes de santé mentale sévères et persistants, soit le Centre hospitalier Pierre-Janet, le Centre d’aide 24/7, la Maison Réalité et le Gîte-Ami.

Les promoteurs du projet déposent alors une demande de charte ainsi qu’une demande de subvention afin de réaliser une recherche sur l’efficacité d’une intervention d’aide au logement dans un milieu non institutionnel.

C’est dans ce contexte que les résidences St-François, Duhamel et de la Savane sont mises en place.

1998 - 2002

La mission de l’organisme est d’offrir un logement propre et abordable à une clientèle vivant avec des troubles de santé mentale. L’objectif est également de favoriser leur intégration sociale par le biais d’activités communautaires.

À cette époque, le rôle des intervenants consiste principalement à observer, identifier et rapporter les difficultés rencontrées par les résidents à l’équipe traitante. Ils ne participent donc pas activement à l’élaboration ou au suivi du plan d’intervention. L’intervenant agit alors comme les « yeux » des partenaires du réseau.

2003

C’est à ce moment que la mission de l’organisme s’oriente davantage vers un modèle de soutien au logement. Ce changement implique de nouvelles responsabilités pour l’ensemble des membres des Habitations Nouveau Départ. L’implication des intervenants devient plus intensive, et les interventions, plus soutenues et fréquentes.

Le développement des aptitudes à la vie domestique et à la vie quotidienne devient alors une priorité. Cela inclut, entre autres, la gestion budgétaire, l’entretien ménager, l’hygiène personnelle, l’alimentation, les habiletés sociales, ainsi que toute autre compétence favorisant l’amélioration de la qualité de vie de la personne, le tout dans un logement propre et abordable, propice à l’intégration communautaire.

Il va sans dire que la concertation avec les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux demeure essentielle. Une collaboration étroite s’établit alors entre l’équipe traitante et les intervenants des Habitations Nouveau Départ.

2004

La résidence St-François devient un lieu d’hébergement transitoire, d’une durée variant de trois à neuf mois, offrant aux résidents de passage toutes les conditions nécessaires pour effectuer les apprentissages essentiels à leur réintégration en communauté. Ce milieu de vie exige un niveau d’encadrement particulièrement élevé, compte tenu de l’intensité des apprentissages à réaliser dans un court laps de temps. L’objectif est de favoriser l’acquisition d’habiletés permettant une intégration réussie dans la communauté.

Par ailleurs, la résidence Rose des Vents ouvre ses portes à titre de milieu de vie semi-transitoire. Elle peut accueillir jusqu’à quatre personnes. Les objectifs poursuivis sont similaires à ceux de la résidence St-François, bien que la durée d’hébergement y soit plus longue, variant d’un à deux ans.

2006 - 2010

2006

Un partenariat est établi entre le Pavillon du Parc et les Habitations Nouveau Départ, permettant ainsi l’ouverture de la résidence St-Cyr. Cette résidence repose sur les mêmes principes que la résidence St-François. Elle accueille des personnes pour une période transitoire, avec pour objectif le développement des habiletés de base, notamment les aptitudes à la vie domestique et à la vie quotidienne. La clientèle de la résidence St-Cyr présente une déficience intellectuelle légère, accompagnée ou non de troubles de santé mentale.

2007

Les bureaux administratifs, auparavant situés à la Résidence St-François ainsi qu’au 137, de la Savane, ont été déménagés au 964, rue Saint-Louis à Gatineau. Cette centralisation vise à regrouper les services administratifs à une même adresse tout en augmentant le nombre de places en logement offertes aux usagers. Grâce à cette réorganisation, six nouvelles personnes peuvent désormais accéder aux services des Habitations Nouveau Départ.

Par ailleurs, la Résidence Rose des Vents a été fermée.

2009

À la suite de difficultés financières, Les Habitations Nouveau Départ ont dû céder l’édifice situé au 137, de la Savane, à Habitations de l’Outaouais Métropolitain. Une entente de services a été conclue entre les deux parties, permettant aux Habitations Nouveau Départ de conserver la gestion de dix appartements de cet immeuble, destinés à une clientèle vivant avec un trouble de santé mentale sévère et persistant.

2010

Les difficultés financières persistent. Une demande est formulée auprès du CSSSG afin d’obtenir le soutien d’un organisateur communautaire. L’objectif est de procéder à une évaluation de l’organisation des Habitations Nouveau Départ.

Au cours de cette année, la directrice quitte son poste. À la suite de ce départ et des conclusions de l’évaluation, Les Habitations Nouveau Départ embauchent un directeur par intérim, chargé de redresser la situation.

2011 - 2015

2011

Le conseil d’administration et la direction ont décidé de procéder à la fermeture de la résidence St-François et de relocaliser les bureaux administratifs aux 247 et 251, rue Pointe-Gatineau.

Le type d’hébergement est désormais offert en petites unités, avec deux ou trois usagers par appartement. La capacité d’hébergement totale de cette résidence est de neuf personnes. La présence des bureaux administratifs sur place permet d’offrir un soutien plus intensif aux résidents.

De plus, une salle communautaire est accessible pour la tenue d’activités éducatives et récréatives.

2012

À la suite des changements apportés et dans le souci de mieux définir les Habitations Nouveau Départ, l’organisme a ressenti le besoin de faire le point sur sa mission, sa vision et ses services pour les années à venir. Il a donc été convenu de faire appel à une consultante afin de mettre en place une planification stratégique. L’un des éléments importants soulevés lors de cet exercice a été l’importance de la croissance de l’organisme.

Dans le cadre des orientations du Plan d’action régional en santé mentale (Santé et services sociaux Québec, 2005-2010), un sous-comité hébergement-logement, composé de représentants du milieu communautaire et des Centres de santé et de services sociaux de l’Outaouais, s’est penché sur les besoins en matière de logement pour les personnes vivant avec un trouble grave de santé mentale. Les Habitations Nouveau Départ se sont jointes à ce comité et ont participé activement au processus.

2013

Par sa mission, Les Habitations Nouveau Départ est devenu mandataire du programme Clés en main. L’organisme a bénéficié de la première subvention accordée par l’Agence de la santé et des services sociaux pour ce programme, ce qui a permis l’embauche d’une coordonnatrice.

Grâce à un partenariat avec la Fondation Immobilière de l’Outaouais, Les Habitations Nouveau Départ ont procédé à l’ouverture d’une nouvelle résidence en santé mentale dans le secteur de Gatineau. Cette résidence de groupe peut accueillir cinq personnes.

2014

Le programme Clés en main a obtenu un financement non récurrent du Fonds québécois d’initiatives sociales (FQIS) de la Conférence régionale des élus de l’Outaouais, ce qui permettra de mettre en place une version pilote du programme entre juin 2014 et septembre 2015.

Le programme en est donc à relever les défis liés à la planification de sa première année d’implantation.

2015

Le programme Clés en main a reçu une subvention du CISSS de l’Outaouais (CISSSO). À la suite de l’annonce d’un financement débutant en octobre 2015, le programme mettra l’accent sur l’accroissement des unités de logement accessibles, en diversifiant les types de logements offerts.

2016 - 2020

2016

L’organisme procède à l’achat de l’immeuble situé au 163-165, boulevard Maloney Ouest. Le déménagement des bureaux administratifs vers les nouveaux locaux à lieu au courant de l’été, en même temps que l’ouverture d’une nouvelle résidence de trois chambres, aménagée à l’étage supérieur.

2017

Bell Cause pour la cause a remis un don à l’organisme afin de permettre la construction de la Bell Cuisine, située au 165, boulevard Maloney. Cette nouvelle salle offre un espace accueillant où la clientèle peut se réunir lors d’activités. Elle sert également de lieu de rencontre hebdomadaire pour l’équipe des Habitations Nouveau Départ.

De plus, le programme Clés en main a établi un nouveau partenariat avec l’Office d’habitation de l’Outaouais. Ce partenariat

2018

La résidence Oak a été inaugurée et a accueilli sept nouveaux locataires, grâce au partenariat avec Les Habitations de l’Outaouais Métropolitain et la Fondation Santé Gatineau.

Également, le Programme d’aide aux organismes communautaires en habitation a permis au programme Clés en main de mener une recherche qualitative visant à identifier les conditions de réussite du programme.

2019

Après plusieurs concertations avec différents acteurs, un nouveau projet voit le jour chez Les Habitations Nouveau Départ. La résidence Berthe ouvrira ses portes en novembre 2019. Cette nouvelle résidence de groupe offrira un hébergement transitoire d’une durée maximale de deux ans à huit personnes.

2020

Après de nombreuses réflexions, l’équipe des Habitations Nouveau Départ ainsi que les membres du conseil d’administration ont décidé de fermer définitivement la résidence Duhamel. Ils sont parvenus à la conclusion que l’immeuble ne permettait pas d’offrir le type de soutien proposé par l’organisme.

La majorité des résidents de cette résidence ont été relocalisés dans les services offerts par Les Habitations Nouveau Départ.

2021-2025

2021

Constatant une croissance rapide, l’organisme réalise qu’il devient essentiel de créer un poste d’adjointe administrative. L’organigramme est donc modifié en conséquence, et l’embauche d’une adjointe administrative a lieu au début de l’année suivante.

2022

Comme l’année précédente, et dans le but d’améliorer la structure organisationnelle, Les Habitations Nouveau Départ procèdent à la création d’un poste de coordonnateur(trice). La personne occupant ce poste est embauchée en novembre 2022.

En avril, la résidence Berthe a dû être fermée en raison d’un incendie accidentel majeur. Devant l’ampleur des dégâts, l’organisme a relocalisé la majorité des usagers dans les services offerts par Les Habitations Nouveau Départ. La résidence Berthe n’a pas rouvert ses portes. À la suite de cette situation, le conseil d’administration, en concertation avec les membres de l’équipe, a pris la décision de faire l’acquisition d’une nouvelle résidence dont l’organisme serait propriétaire.

Par la suite, l’organisme a apporté des ajustements au fonctionnement et aux services offerts à la résidence Maloney ainsi qu’au milieu de vie situé au 137, appartement 5.

De plus, à la suite de plusieurs concertations avec différents partenaires, un nouveau projet voit le jour chez Les Habitations Nouveau Départ. En décembre, l’organisme procède à l’acquisition de la résidence d’Évry. Cette nouvelle résidence de groupe offre un hébergement transitoire d’une durée maximale de deux ans à cinq personnes.

2023

À la suite de l’acquisition et de travaux de rénovation à la résidence d’Évry, l’organisme est en mesure d’accueillir ses premiers locataires dès la mi-janvier. Cette résidence de groupe offre un hébergement transitoire avec un accompagnement psychosocial adapté aux besoins des usagers.